2014年6月1日号

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5広報あきしま　平成26年６月１日号消費生活相談室〝遠隔操作”を行うプロバイダーの電話勧誘に注意相　談　　　昨夜、「光回線のプロバイダーを変更すると安くなる。」と電話があり、大手電話会社からだと思って話を聞いた。途中から大手電話会社ではないと分かったが、安くなるので契約。業者がパソコンを遠隔操作で接続設定することを許可した。設定終了後、インターネットで業者名を調べたところ、トラブルが多いとの書き込みがあり不審感がわいた。解約に１万５０００円かかると聞いたが、クーリングオフをしたい。回　答　　通常の電話勧誘販売であればクーリングオフができますが、プロバイダー契約は電気通信事業にあたるため、クーリングオフ制度がありません。そのため、契約直後でも解約料が発生することがあります。相談者には、まず解約を申し出るよう伝えたところ、無料で解約できたとのことでした。　電話勧誘販売は口頭で説明を受けるだけなので、契約内容をよく理解できていないことがあります。クーリングオフができない電気通信事業契約の場合には、より慎重な対応が求められます。　また、業者にパソコンの遠隔操作をさせることは、自分のパソコン内にある情報を相手が自由に操作することを許可したことになるため、頼んでいないサービスを勝手に申し込まれてしまったというトラブルも発生しています。　電話があったその場で決断せず、契約する場合は、よく検討してからにしましょう。☆詳しくは、消費生活相談室☎544９３９９へ。クローズアップ水道メーターの取り替え家具転倒防止金具（Ｌ型金具）を有料で取り付け　地震の際に家具の転倒による被害を軽減するため、家具転倒防止金具の取り付けのあっ旋を行っています。◇ 費用　家具１台につき2100円から（Ｌ型金具代含む）※ 他の金具を取り付ける場合は、別途費用がかかります。◇ 申し込み　申込書を〒 196-0022中神町２-32-18シルバー人材センターへ郵送、または、ファックス 543-9272へ送信※ 申込書は、市役所住宅係、シルバー人材センターにあるほか、市ホームページからダウンロードもできます。☆詳しくは、住宅係へ。◀ 家具の転倒を防止するためのＬ型金具　製造後８年を経過する水道メーターを、６月・７月・10月・11月に取り替えます。該当する方には、作業予定日の案内を配布します。　取り替えには、市が委託した水道工事店が伺います。作業員は、身分証明書を携帯し、腕章を着用しています。　取り替え作業は無料ですが、メーターボックス内の家庭用止水栓の取り替えなどを希望する場合は有料です。☆詳しくは、水道部工務課☎543-6111へ。20mm‑4形式承認◎ウメ輪紋ウイルスとは　ウメ、モモ、スモモなどに感染するウイルスで、感染すると、果実が成熟前に落ちたり、果実の品質が低下したりする恐れがあります。◎健康に影響はありません　人や動物に感染することは ありません。　また、感染している木の果実を食べても健康に影響はありません。◎感染調査を実施　農林水産省や東京都から委託を受けた調査員が、６月から市内の果樹の感染調査を実施します。ご協力をお願いします。◎お願い　防除区域（持ち出しなどの規制の対象となる地域）が決定するまで、市内のウメやモモなどの生植物（苗・切り花・切り枝など）を市外へ持ち出さないでください。☆詳しくは、東京都農業振興事務所☎548４８８１、または、市役所産業振興係へ。ウメ輪りん紋もんウイルス（プラムポックスウイルス）の感染調査にご協力を

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