昭島市市民便利帳

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広　聴 ▶秘書広報課オンブズパーソン・市政相談担当　市民の声を聴き、市政に反映させるため、次のような広聴活動を行っています。■市長への手紙　市民の皆さんの市政に対する意見・要望・提案を聴き、施策に反映させます。「市長への手紙」は、「広報あきしま」と一緒に各家庭に年2回配布するほか、市の施設や駅（昭島駅、中神駅、西立川駅）にも置いています。郵送やファックス（544-5121）でお送りください。　なお、市ホームページ「市民の声」からも意見・要望・提案をお寄せいただけます。■要望・陳情　市政に対する要望・陳情などの文書を、直接または郵送（〒196-8511　市役所オンブズパーソン・市政相談担当）で受け付けています。受け付けた要望・陳情は、各担当部課に取り次ぎ、回答を行います。文書の形式は問いませんが、宛先を「昭島市長」とし、内容は簡潔に記載してください。また、次の項目は必ず記入してください。＊要望書の件名＊提出年月日＊氏名（団体の場合は、団体名・代表者名）＊住所＊電話番号■施設見学会　市政をより理解していただくため、市の施設などの見学会を実施しています。15人以上のグループで申し込んでください。総合オンブズパーソン制度 ▶秘書広報課オンブズパーソン・市政相談担当　市政などに関する苦情を、公正かつ中立的な立場のオンブズパーソンが調査し、問題を解決する制度です。ご自身の利害に関する苦情がある方は、どなたでも（お子さんや外国籍の方なども）苦情を申し立てることができます。「苦情申立書」は市の施設や駅（昭島駅、中神駅、西立川駅）に置いてあります。　市を紹介する冊子「市勢要覧」を作成し、1冊400円で販売しています。希望する方は、秘書広報課広報係で購入してください。市勢要覧　市が開催する行事・催し物情報や行政情報、休日や夜間に病気になったときのための当番医など、役立つ情報が掲載されています。また、各種申請書のダウンロードや市政に対する意見・問い合わせにも利用できます。その他、高齢の方や目の不自由な方も利用しやすく、活用していただけるよう、文字拡大機能や読み上げ機能も備えています。◇URL　http://www.city.akishima.lg.jp/市ホームページ広　報 ▶秘書広報課広報係　行政情報などをお知らせする広報紙「広報あきしま」を、毎月発行しています。各世帯に配布するほか、市の施設や駅などにも置いています。　また、視覚障害のある方のために、広報掲載記事の全文を音読したデイジー版（CD）の「声の広報」（毎号発行）と、記事の一部を点訳した「点字広報あきしま」（月1回発行）を無料で発行しています。希望する方は、連絡してください。広報あきしま61昭島市役所市民参加

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