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統計表(平成27年)

更新日:2016年08月04日

平成27年度運用状況報告書

統計表

(1)苦情申立て及び相談等の状況

相談件数 制度の説明及び相談 3件
他の機関への紹介  
苦情の申立て方法の説明  
その他  
苦情申立て件数   3件
制度問合せ状況 他行政機関 3件
行政視察  
その他  
合計 9件

 

(2)苦情申立て受付状況

区分申立受理件数本人代理人別男女別受付方法
件数市内市外本人代理直接郵送ファックス番号
27年4月                    
27年5月                    
27年6月                    
27年7月 1 1   1     1    
27年8月                    
27年9月                    
27年10月          
27年11月                    
27年12月 1 1   1     1    
28年1月                    
28年2月                    
28年3月                    
合計 3 3   3     3 3    

 

(3)苦情申立て組織別受付状況

区分申立受理内容
学校教育部 2件 2件 学校の支援員の行動について及び提出書類の紛失に関する対応について
就学相談員の対応について
子ども家庭部・総務部 1件 1件 乳幼児医療証等の郵送に関すること及び市職員の対応について
合計 3件 3件  

注:苦情申立てのない組織は省略します。

(4)苦情申立て処理状況

  • 苦情申立件数 今年度案件3件 継続案件2件
  • 処理を終了したもの 今年度案件3件 継続案件2件
  1. 苦情申立ての趣旨に沿ったもの 今年度案件3件 
    1意見を述べたもの 今年度案件3件
  2. 調査を中止・打ち切ったもの 継続案件2件 
    1調査を中止したもの 継続案件2件 

お問い合わせ先

企画部 秘書広報課 オンブズパーソン・市政相談担当(窓口の場所:3階)
郵便番号:196-8511
住所:昭島市田中町1-17-1
電話番号:042-544-5122(直通)
ファックス番号:042-544-5121

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