広報あきしま　平成28年2月1日号

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8昭島市役所☎042-544-5111（代表）　ちょこっと共済は、東京都の全市町村の住民が会費を出し合い、交通事故で負傷したときに見舞金を受けられる制度です。　交通災害の程度と見舞金額は表１のとおりです。詳しくは、１月下旬に全世帯に配布した申込書をご覧ください。◇対象　市内に住民登録のある方◇コース・会費（どちらかを選択）＊Ａコース＝年額１０００円＊Ｂコース＝年額５００円◇加入期間　４月１日〜来年３月31日（年度途中に加入またはコース変更をした場合は申し込みの翌日から有効）◇申し込み　申込書と希望コースの会費を持って、市役所、東部出張所、あいぽっく、武蔵野会館、緑会館、環境コミュニケーションセンター、市内の金融機関（郵便局を除く）で※申込書は、各申し込み場所にあります。※公費負担による特別加入はありません。◎加入受け付け臨時窓口を開設◇日時・場所＊２月２日（火）〜４日（木）の午前９時〜午後４時（正午〜午後１時を除く）＝市役所市民ロビー＊２月７日（日）の午前10時〜午後４時＝モリタウン東館（昭島駅北口）２階エレベーター横◎見舞金の請求　見舞金の請求には、事故証明書と診断書が必要です。☆詳しくは、市民係へ。▼表１　交通災害の程度と見舞金額等級交通災害の程度ＡコースＢコース１等級死亡300万円150万円２等級重度の後遺障害200万円100万円３等級入院日数30日以上の傷害25万円16万円４等級入院日数10日以上30日未満、 または、実治療日数30日以上の傷害９万円６万円５等級実治療日数10日以上30日未満の傷害５万円３万円６等級実治療日数10日未満の傷害３万円２万円平成28年度交通災害共済（ちょこっと共済）の加入者を募集◎オンブズパーソン制度とは　市政などに関する苦情を、公正で中立的な立場のオンブズパーソン（語源はスウェーデン語で、市民に代わって権利を守る人）が迅速に調査し解決する制度です。　必要に応じて、市などに対し、意見、勧告、制度の改善を提言します。◎苦情申し立ての対象　市が行っている業務や職員の行為に対して、違法、不適当などと感じた場合、自身の利害に関することなら、どなたでも苦情を申し立てることができます。　ただし、その事実があった日の翌日から１年を経過したこと、裁判などで係争中のことまたは確定したこと、議会に関することなどを除きます。　市の機関だけでなく、市と協定を結んだ公共的団体、民間福祉事業者、私立保育園なども対象になります。　協定を結んでいる事業者は市ホームページをご覧いただくか、オンブズパーソン・市政相談担当へ問い合わせてください。◎苦情申し立ての方法　苦情申立書（市の施設にあるほか、市ホームページからダウンロードも可）を、市役所オンブズパーソン・市政相談担当へ提出してください。郵送（専用封筒あり）やファックス544５１２１でも提出できます。◎調査の結果　調査の結果は、苦情を申し立てた方に文書で通知します。　また、オンブズパーソンが市に対して、意見、勧告、提言をした場合は、その内容と市が行った是正などの措置も報告します。◎苦情に関する相談はオンブズパーソン相談へ　　オンブズパーソンによる相談（月４回／予約制）を実施しています。　相談日は「広報あきしま」の毎月１日号に掲載しています（今号は18ページ）。☆詳しくは、オンブズパーソン・市政相談担当へ。市政などへの苦情申し立てはオンブズパーソンへ苦情対応の流れ②調査、　是正勧告、　 制度改善の 提言⑤市民への公表①苦情の　申し立て④調査結果の通知③勧告等に　対する　措置の報告＊市の機関＊ 市と協定を結んだ公共的団体、民間福祉事業者などオンブズパーソン苦情申立人

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