市役所本庁舎通話録音装置を設置しています

行政サービスの質の向上や職員の接遇意識の向上を図るとともに、業務の公正かつ適正な執行を確保し、犯罪の防止及び職員に対する不当な圧力を排除することを目的として、市役所本庁舎内に通話録音装置を設置し、運用しています。
ご理解とご協力をお願いします。

運用開始日時

令和6年3月1日（金曜日）午前8時30分から

通話録音について

市役所の代表電話番号（042-544-5111）及び各課へのダイヤルイン回線の電話番号に電話をかけると、通話の録音を開始します。
録音する旨のアナウンスは流れません。
通話開始時から電話料金が発生すること、電話交換手に接続するまでに一定の時間を要し、回線混雑の要因にもなることから、通話開始時に録音する旨の自動音声案内は行っておりませんので、ご了承ください。
なお、通話録音データについては「昭島市庁舎における通話録音装置の設置及び運用に関する要綱」に基づき、適正に取り扱います。