電話・オンライン診療

電話・オンラインによる診療が利用できます

• 新型コロナウイルス感染の懸念から、電話などによる相談やオンライン受診ができるように、医療機関にご協力をいただいております。実施医療機関について、詳しくは厚生労働省ホームページ、新型コロナウイルス感染症の感染拡大を踏まえたオンライン診療について（外部サイトにリンクします）をご覧ください。
• 厚生労働省ホームページに掲載されている医療機関以外にも、昭島市内の医療機関では、慢性疾患で通院中の患者様を対象に、電話などによる診療が可能な医療機関があります。かかりつけ医にご相談ください。
• 慢性疾患以外のかたの、電話などによる受診については、お近くの医療機関にお問い合わせください。

電話・オンライン診療の手順

1.診療を行っているかの確認

• 受診しようと考えている医療機関のホームページを確認するか、直接医療機関の窓口に、電話やオンラインによる診療を行っているかご確認ください。
• 医師の判断によっては、医療機関を受診する必要があるため、できるだけお住いの近くの医療機関（普段利用されている、かかりつけ医など）を選択することをお勧めします。

2.事前予約

• 電話の場合は、医療機関に電話し、保険証などの情報を医療機関に伝えたうえで予約します。
• オンライン診療の場合は、医療機関によって予約方法は異なります。詳しくは各医療機関のホームページをご覧ください。
• 予約の際に合わせて支払方法についても確認します。

3.診療

• 受診を希望されているご本人であることを確認するために、求められた個人情報を伝えた後に、症状等をご説明してください。
• 電話やオンラインによる診療では診断や処方が困難な場合があることをご理解願います。

4.診療後

• 医療機関に来訪して受診するよう推奨された場合は、必ず医療機関に直接かかるようにしてください。
• 薬が処方され、薬の配送を希望する場合は、薬を出してもらう最寄りの薬局を医療機関に伝えたうえで、診察後、薬局に連絡してください。
• 電話やオンラインによる服薬指導を受けられ、その後、薬が配送されます。
• 薬局に来訪されて服薬指導を受ける必要がある場合もあります。