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昭島市

統計表(平成28年)

更新日:2019年9月25日

平成28年度運用状況報告書

統計表

(1)苦情申立て及び相談等の状況

相談件数 制度の説明及び相談 8件
他の機関への紹介  
苦情の申立て方法の説明  
その他  
苦情申立て件数   3件
制度問合せ状況 他行政機関 6件
行政視察  
その他  
合計 17件

(2)苦情申立て受付状況

区分 申立 受理件数 本人代理人別 男女別 受付方法
件数 市内 市外 本人 代理 直接 郵送 ファクス番号
28年4月 1 1   1     1 1    
28年5月 1 1   1   1     1  
28年6月                    
28年7月                    
28年8月                    
28年9月                    
28年10月                    
28年11月                    
28年12月                    
29年1月                    
29年2月                    
29年3月 1 1   1     1   1  
合計 3 3   3   1 2 1 2  

(3)苦情申立て組織別受付状況

区分 申立 受理 内容
都市整備部 1件 1件 東中神駅前の公衆トイレの管理について
保健福祉部 1件 1件 生活保護受給者の死亡による葬祭扶助制度に係る葬祭業者への依頼が、市内の一社に偏っていることについて
子ども家庭部・保育園 1件 1件 休日及び土曜日の保育園の運営について
合計 3件 3件  

注:苦情申立てのない組織は省略します。

(4)苦情申立て処理状況

  • 苦情申立件数:今年度案件3件
  • 処理を終了したもの:今年度案件2件
  1. 苦情申立ての趣旨に沿ったもの:今年度案件1件
    意見を述べたもの:今年度案件1件
  2. 苦情申立ての趣旨に沿えなかったもの:今年度案件1件
  3. 継続案件:今年度案件1件

お問い合わせ先

企画部 秘書課 オンブズパーソン・人権担当(3階)
郵便番号:196-8511 昭島市田中町1-17-1
電話番号:042-544-5111(内線番号:2366)
ファックス番号:042-544-5121

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