メニューにジャンプコンテンツにジャンプ
昭島市

統計表(平成29年)

更新日:2019年9月25日

平成29年度運用状況報告書

統計表

(1)苦情申立て及び相談等の状況

相談件数 制度の説明及び相談 3件
他の機関への紹介  
苦情の申立て方法の説明  
その他  
苦情申立て件数   5件
制度問合せ状況 他行政機関 1件
行政視察  
その他  
合計 9件

(2)苦情申立て受付状況

区分 申立 受理件数 本人代理人別 男女別 受付方法
件数 市内 市外 本人 代理 直接 郵送 ファックス
29年4月 1 1   1   1     1  
29年5月                    
29年6月                    
29年7月                    
29年8月                    
29年9月                    
29年10月 1 1   1     1   1  
29年11月 1 1   1   1   1    
29年12月 1 1   1     1 1    
30年1月 1 1   1   1   1    
30年2月                    
30年3月                    
合計 5 5   5   3 2 3 2  

(3)苦情申立て組織別受付状況

区分 申立 受理 内容
学校教育部 1件 1件 部活動に関しての顧問、校長先生の対応について
企画部・市民部 1件 1件 戸籍謄本等の第三者請求について
保健福祉部 1件 1件 介護事故を起こした施設への苦情に対する市の対応について
市民部 2件 2件 戸籍謄本等の第三者請求の通知制度の導入について
課税課の職員の対応について
合計 5件 5件  

注:苦情申立てのない組織は省略します。

(4)苦情申立て処理状況

  • 苦情申立件数:今年度案件5件 継続案件1件
  • 処理を終了したもの:今年度案件5件 継続案件1件
  1. 苦情申立ての趣旨に沿ったもの:今年度案件2件 継続案件1件
    意見を述べたもの:今年度案件2件 継続案件1件
  2. 苦情申立ての趣旨に沿えなかったもの:今年度案件2件
  3. 調査をしないこととしたもの:今年度案件1件

お問い合わせ先

企画部 秘書課 オンブズパーソン・人権担当(3階)
郵便番号:196-8511 昭島市田中町1-17-1
電話番号:042-544-5111(内線番号:2366)
ファックス番号:042-544-5121

メールでお問い合わせ

このページに関するアンケート

情報は役に立ちましたか?
このページは探しやすかったですか?