地域密着型サービスにおける自己評価および外部評価

趣旨

指定定期巡回・随時対応型訪問介護看護、指定（看護）小規模多機能型居宅介護及び指定認知症対応型共同生活介護については、サービスの改善及び質の向上を目的として、各事業所が自ら提供するサービスについて評価・点検（自己評価）を行うとともに、当該自己評価結果について、運営推進会議等において第三者の観点からサービスの評価（外部評価）（注1）を1年に1回以上行うこととし、これによりサービスの質の評価の客観性を高め、サービスの質の改善を図ることを目的としています。
（注1）指定認知症対応型共同生活介護事業所については、外部の者による評価との選択制になっております。

評価の実施方法について

自己評価および外部評価は、次の手続きが必要です。

1. 自己評価
2. 運営推進会議等による評価
3. 結果の公表

参考通知

• 指定地域密着型サービスの事業の人員、設備及び運営に関する基準第3条の37第1項に定める介護・医療連携推進会議、第85条第1項（第182条第1項において準用する場合を含む。）に規定する運営推進会議を活用した評価の実施等について （PDF 3.4 MB）

認知症対応型共同生活介護における外部による評価の選択制については、下記の通知をご参照ください。

• 「指定地域密着型サービスの事業の人員、設備及び運営に関する基準」第97条第7項等に規定する自己評価・外部評価の実施等について（平成18年10月17日老計発第1017001号）[新旧対照表] （PDF 115.8 KB）
• 「指定地域密着型サービスの事業の人員、設備及び運営に関する基準第3条の37第1項に定める介護・医療連携推進会議、第85条第1項（第182条第1項において準用する場合を含む。）に規定する運営推進会議を活用した評価の実施等について（平成27年3月27日老振発0327第4号、老老発0327第1号）[新旧対照表] （PDF 100.9 KB）

参考様式

定期巡回・随時対応型訪問介護看護

• 自己評価・外部評価評価表（別紙1） （Excel 64.5 KB）
• 自己評価・外部評価評価表（別紙1） （PDF 226.6 KB）

小規模多機能型居宅介護

• スタッフ個別評価（別紙2-1） （Excel 192.5 KB）
• スタッフ個別評価（別紙2-1） （PDF 288.2 KB）
• 事業所自己評価（別紙2-2） （Excel 158.0 KB）
• 事業所自己評価（別紙2-2） （PDF 342.8 KB）
• 地域からの評価（別紙2-3） （Excel 64.5 KB）
• 地域からの評価（別紙2-3） （PDF 207.4 KB）
• サービス評価総括表（別紙2-4） （Excel 39.0 KB）
• サービス評価総括表（別紙2-4） （PDF 79.3 KB）

認知症対応型共同生活介護

運営推進会議を活用した外部評価を実施する場合

• 自己評価・外部評価・運営推進会議活用ツール（別紙2の2） （Word 56.5 KB）
• 自己評価・外部評価・運営推進会議活用ツール（別紙2の2） （PDF 406.3 KB）