保育施設等における虐待・不適切な保育などの相談窓口

昭島市内の保育施設等で、虐待・不適切な保育が疑われる内容に関する相談窓口を設置いたしました。
本窓口は、保育施設等に通われているお子さま及び保護者さまが安心して保育施設を利用できるように、保育施設等における虐待・不適切な保育をいち早く把握し、早期に対応するための取り組みです。

「これって虐待じゃない？」と思ったら迷わず相談してください。相談方法は、電話・対面・郵送に加えて、WEB上での電子申請も受け付けております。

なお、相談や通報をされたかたのプライバシーは守られます。

虐待とは

1. 身体的虐待
   保育施設等に通う子どもの身体に外傷が生じ、又は生じる恐れのある暴行を加えること。
2. 性的虐待
   保育施設等に通う子どもにわいせつな行為をすること、又は保育施設等に通う子どもを通してわいせつな行為をさせること。
3. ネグレクト
   保育施設等に通う子どもの心身の正常な発達を妨げるような著しい減食又は長時間の放置、当該保育施設等に通う他の子どもによる1・2または4までに掲げる行為の放置その他の保育施設等の職員としての業務を著しく怠ること。
4. 心理的虐待
   保育施設等に通う子どものに対する著しい暴言又は著しく拒絶的な対応その他の保育施設等に通う子どもに著しい心理的外傷を与える言動を行うこと。

不適切な保育とは

1. 子どもの一人一人の人格を尊重しない
2. 物事を強要するような関わり、脅迫的な言葉がけ
3. 罰を与える、乱暴な関わり
4. 子ども一人一人の育ちや家庭環境への配慮に欠ける関わり
5. 差別的な関わり

• 保育所等における虐待等の防止及び発生時の対応等に関するガイドライン （PDF 1.1 MB）

ご案内

保育施設等での不適切な保育などの相談窓口のお知らせ

相談ができる人

• 対象施設を利用する子どもの保護者
• 対象施設に勤務する職員

対象施設

市内に在所する施設を対象とします。

• 幼稚園
• 認可保育園
• 認定こども園
• 小規模保育事業所
• 家庭的保育事業所
• 認可外保育事業所
• 病児・病後児保育室
• 一時預かり事業
• 子育てひろば
• 学童クラブ
• 児童館

対応の流れ

• 相談内容を確認し、必要に応じて調査等を実施します。
• 受け付けた相談内容は、適宜、関係部署と共有します。

相談方法

昭島市への通報

電子申請から保育施設における虐待等の相談が行えます。

• 昭島市保育施設等における不適切な保育などの相談窓口（外部リンク）

電話等の相談及び通報方法

• 幼稚園・保育園等電話042－544－4189（直通）
• 学童クラブ・児童館電話042-544-4313（直通）
• 対面昭島市子ども家庭部子ども育成支援課本庁1階17番窓口
• 郵送〒196－8511昭島市田中町1－17－1
  昭島市子ども家庭部子ども育成支援課宛

注意：電話及び対面は、平日午前8時30分から午後5時まで受け付け

東京都への通報

認可保育施設、認証保育所、認可外保育施設、一時預かり事業、病児・病後児保育事業、児童館

東京都福祉局子供・子育て支援部
メール（受信専用）Hoiku_tuuhousoudan@section.metro.tokyo.jp

• 保育所等における虐待等についての通報・相談受付フォーム（外部リンク）

幼稚園

東京都生活文化局私学部
メール（受信専用）kouritu-youchien@ section.metro.tokyo.jp

• 私立幼稚園又は私立特別支援学校幼稚部の虐待通報受付フォーム（外部リンク）