受診・相談

発熱などの症状があるかたは、受診する前にかかりつけ医など医療機関に電話で相談し、その指示に従ってください。
高齢者、基礎疾患があるかた、妊婦のかたや、症状が重いかたは、早めに医療機関に連絡しましょう。

かかりつけ医がいない場合などの相談先

かかりつけ医がいない場合など、医療機関の案内や救急の相談等については、以下をご利用ください。

医療機関を探したいとき

近隣の医療機関を探す際にご利用いただけます。

医療情報ネット「ナビイ」

PCやスマートフォンで、全国の医療機関・薬局について検索・情報収集ができるサービスです。

• 医療情報ネット「ナビイ」（外部リンク）

医療機関案内サービス「ひまわり」

電話：03-5272-0303
受付時間：毎日24時間

都民の皆様に、都内の医療機関をご案内しています。
詳細は以下のページをご覧ください。

• 各種医療機関案内（保健医療局）（外部リンク）

聴覚に障害があるなど、電話での相談が難しいかたの相談窓口

東京都の医療機関案内サービス「ひまわり」では、聴覚に障害のあるかたなど、電話での相談が難しいかた向けに、ファクシミリでの医療機関相談に応じています。

ファックス番号：03-5285-8080

救急の相談がしたいとき

急な病気で対処に迷う場合や、救急車を呼ぶべきか相談したい場合にもご利用いただけます。

相談先	電話番号	受付時間
東京消防庁救急相談センター（外部リンク）	#7119 042-521-2323	24時間年中無休
子供の健康相談室（小児救急相談）（外部リンク）	#8000 03-5285-8898	【月曜～金曜（祝日・年末年始除く）】 午後6時～翌朝8時まで 【土曜・日曜・祝日・年末年始】 午前8時～翌朝8時まで

注意：東京都新型コロナ相談センターは、東京都が新型コロナウイルス感染症の特別体制を終了し、通常の体制に移行したため、令和6年3月31日で終了しました。外来対応医療機関の指定・公表も同様に終了しています。
センターに多く寄せられた質問等については新型コロナウイルス感染症にかかる相談窓口についてをご覧ください。

• 新型コロナウイルス感染症にかかる相談窓口について（保健医療局）（外部リンク）

感染症・予防接種に関する一般的な相談など

厚生労働省電話相談窓口（令7年4月1日から電話番号が変わりました）

• 子宮頸がん予防（HPV)ワクチンを含む予防接種、インフルエンザ、性感染症、その他感染症全般について相談できます。
• 電話番号：0120-995-956
• 受付時間：午前9時から午後5時（土曜日・日曜日、祝日年末年始を除く）

多摩立川保健所

• 電話番号：042-524-5171
• 受付時間：平日の午前9時から午後5時（年末年始を除く）

• 多摩立川保健所ホームページ（外部リンク）

新型コロナウイルス感染症感染後症状（後遺症）について

回復した後に、罹患後症状（いわゆる「後遺症」）として様々な症状が見られる場合があります。東京都では、後遺症に関する情報のほか、新型コロナウイルス感染症の後遺症に悩むかたが身近な医療機関で相談・診療を受けられるよう、対応医療機関などを公開しています。詳細は下記をご覧ください。

• 東京都新型コロナ後遺症ポータル（外部リンク）

新型コロナウイルスについて知りたいことがあるとき

• 新型コロナウイルス感染症の5類感染症移行後の対応について（外部リンク）
• 新型コロナウイルス感染症について（外部リンク）

対象者別Q&A

厚生労働省のホームページには、一般のかたや医療機関など、対象者別にQ&Aが作成されています。
さまざまな疑問に対する回答が掲載され、随時更新されているので、こちらを参考にしてください。

• 新型コロナウイルスに関するQ&A（一般の方向け）（外部リンク）
• 新型コロナウイルスに関するQ&A（医療機関・検査機関の方向け）（外部リンク）
• 新型コロナウイルスに関するQ&A（企業の方向け）（外部リンク）
• 新型コロナウイルスに関するQ&A（労働者の方向け）（外部リンク）
• 新型コロナウイルスに関するQ&A（関連業種の方向け）（外部リンク）

関連リンク

• 厚生労働省「感染情報」（外部リンク）