水道使用（開始・停止等）のご連絡
ページ番号1002896 更新日 2025年12月18日
水道に関する契約について
水道に関する契約の内容は昭島市給水条例です。
昭島市給水条例は市ホームページで確認できます。
昭島市給水条例は議会の承認を経て改正されることがあります。
水道使用開始の方法
水道使用開始の手続きについて
水道を新たに使用されるときは、水道使用開始の手続きが必要です。下記1から3のいずれかの方法によりお早めにお手続きください。
1.電話による手続き
お電話していただくことにより、水道利用開始の手続きができます。
水道使用開始の2日から3日前にはご連絡ください。
連絡先
水道部業務課
電話番号：042-543-6111
ファックス番号：042-543-6118
営業時間
午前8時30分から午後5時15分まで
（土曜日、日曜日、祝日及び年末年始を除く）
2.水道使用届書による手続き
入居先に「水道使用届書」という水道利用開始に関する申込書がおいてある場合は、この水道使用届書をご記入のうえ「昭島市水道部業務課行封筒」にて郵送（郵送料無料）することにより、水道利用開始の手続きができます。
水道使用届書は、新築の住宅及び賃貸住宅に配付しています。
記入例は下記関連ファイルをご参照ください。
3.インターネットによる手続き
注意
- 事前に手続きが無いと水が出ない場合があります。
- 水道使用開始の手続きがないと給水を停止する場合があります。
開栓について
水道使用開始の手続きをしたにもかかわらず水がでない場合があります。その住居を管理する不動産会社が管理上の問題により元栓を締めているケースです。この場合は、下記を参照にして元栓を開けてください。なお、元栓を開ける前にすべての蛇口が閉まっていることを確認してください。
主に一戸建ての場合
敷地内の地面にメーターBOXが設置してあります。
蓋を開けて止水栓を反時計回りに回して開放してください。
主に集合住宅の場合
玄関を出た壁伝いに水道メーターとガスメーターが組込まれた扉があります。 扉を開け止水栓を反時計回りに回して開放してください。
その他の水道メーターの止水栓
水道メーターの止水栓は、上記のようなタイプ以外にも下記のタイプを含め様々なタイプがありますが、どのタイプも反時計回りに回すことにより開放されます。
水道使用の変更
水道使用にあたり下記のような変更があった場合は、手続きが必要となりますのでお早めにお手続きください。
水道使用者や所有者を変更したいとき（所有者（家族の一部）のみが転出、所有者の死亡など）、昭島市内で転居したとき、納入通知書の送付先を変更したいとき
水道部までお電話によりお手続きください。
連絡先
水道部業務課
電話番号：042-543-6111
ファックス番号：042-543-6118
営業時間
午前8時30分から午後5時15分まで
（土曜日、日曜日、祝日及び年末年始を除く）
水道料金の引落し口座を変更したいとき
新たに口座振替を指定される口座の金融機関の窓口にてお手続きください。
手続きに必要な書類に関しては下記をご覧ください。
水道使用停止の方法
引越しなどで水道の使用を停止される時は、水道使用停止の手続きが必要です。下記1か2のいずれかの方法によりお早めにお手続きください。なお、手続きの際に納入通知書又は領収書を送付する関係で転出先の住所を確認いたしますので、お手元に転出先の住所の分かるものをご用意ください。
水道使用停止の手続きについて
1.電話による手続き
お電話していただくことにより、水道利用停止の手続きができます。
水道使用中止の一ヶ月前から承っております。
遅くとも水道使用停止の2日から3日前にはご連絡ください。
連絡先
水道部業務課
電話番号：042-543-6111
ファックス番号：042-543-6118
営業時間
午前8時30分から午後5時15分まで
（土曜日、日曜日、祝日及び年末年始を除く）
2.インターネットによる手続き
注意
- 水道使用停止のご連絡が無いと使用されていないにもかかわらず、水道料金がかかってしまう場合がありますので必ずお手続きください。
- 蛇口をしっかり締めてトイレのお水が出ていないか確認してから退出してください。
関連ファイル
このページに関するお問い合わせ
水道部 業務課 収納業務指導担当
〒196-0025 昭島市朝日町4-23-28
電話番号：042-543-6111
ファックス番号：042-543-6118
水道部 業務課 収納業務指導担当へのお問い合わせは専用のフォームをご利用ください