マンションに関する相談窓口

マンションに関する相談窓口について掲載します。

参考：東京都マンション支援ナビ

東京都マンションポータルサイト

• 東京都マンションポータルサイト（外部リンク）
  マンションの管理や再生に役立つ情報を発信するサイト

全般的な相談

分譲マンション総合相談窓口

• 分譲マンション総合相談窓口（外部リンク）
  （公益財団法人 東京都防災・建築まちづくりセンター）
  分譲マンションの管理や建替え、改修に関する様々な相談や、東京におけるマンションの適正な管理の促進に関する条例の内容に関するお問合せに、専門家のマンション管理士がお応えします。

一般社団法人東京都マンション管理士会

• 一般社団法人東京都マンション管理士会（外部リンク）
  マンション管理士が、電話で分譲マンションの管理に関する相談、修繕計画・修繕工事に関する相談、修繕積立金の設定や資金計画に関する相談、マンション管理士の紹介に関する相談等をお受けいたします。

マンション管理

管理組合運営・大規模修繕に関する相談

• 公益財団法人マンション管理センター（国土交通大臣指定マンション管理適正化推進センター）（外部リンク）
  管理組合の運営・管理規約の内容に関すること、修繕計画・修繕工事に関すること、修繕積立金の運用、債務保証に関することなどの相談を受け付けています。

管理計画認定制度事前確認依頼申請

• 公益財団法人マンション管理センター（国土交通大臣指定マンション管理適正化推進センター）（外部リンク）

管理状況届出制度

• 管理状況届出制度の概要（東京都住宅政策本部民間住宅部マンション課マンション施策推進担当）（外部リンク）

マンション管理をめぐるトラブル相談

東京弁護士会マンション管理相談窓口

• 東京弁護士会マンション管理相談窓口（外部リンク）
  マンション管理士または管理業務主任者試験にも合格している弁護士が、マンション管理に関する個別相談、マンション管理者等の紹介を行います。

マンション紛争解決センター

• マンション紛争解決センター（一般社団法人日本マンション管理士会連合会）（外部リンク）
  マンション管理にかかわるトラブルを抱えているマンション管理組合、区分所有者等の声にこたえるため、マンション管理をめぐるトラブルに対し、訴訟上の手続きによらずに裁判外紛争解決手続き（ADR)による解決を図ることを目的とした事業（マンションADR)を実施しています。

マンションアドバイザー

• マンションアドバイザー制度（公益財団法人東京都防災・建築まちづくりセンター）（外部リンク）
  マンションの維持管理について、専門家がアドバイスを行います。
• マンション管理アドバイザー制度の概要（外部リンク）
• マンション建替え・改修アドバイザー制度の概要（外部リンク）
• マンションアドバイザー制度パンフレット（外部リンク）

マンション耐震化

耐震化総合相談窓口

• 耐震化総合相談窓口（外部リンク）
  （公益財団法人 東京都防災・建築まちづくりセンター）
  耐震診断や耐震改修、耐震化に関する助成制度の紹介依頼など、マンションを含めた建物の耐震化に関する様々な相談に、専門的知識を持つ相談員が総合的にお応えします。

マンションリフォーム融資

• 独立行政法人住宅金融支援機構（外部リンク）
  マンションの共用部分の修繕工事費を対象とした「マンション共用部分リフォーム融資」の相談を受け付けています。また、マンション建て替え事業などの「まちづくり融資」による資金の借り入れに関する相談を受け付けているほか、借入申込時満60歳以上のかたを対象に、マンション建替え事業などにおいて供給される住宅に自ら居住するために購入される場合の「まちづくり融資（高齢者向け返済特例）」の相談も受け付けています。