令和6年度消費生活相談の概要
ページ番号1001901
更新日
2025年12月18日
令和6年度に消費生活センターが受け付けた相談件数は、734件でした。（令和5年度は715件）
令和6年度 相談者性別
| |
男性 |
女性 |
その他・不明 |
合計 |
| 人数（人） |
316 |
387 |
31 |
734 |
令和6年度 相談（契約）者の年齢
| |
20歳未満 |
20歳代 |
30歳代 |
40歳代 |
50歳代 |
60歳代 |
70歳代 |
80歳以上 |
その他・不明 |
| 人数（人） |
5 |
64 |
54 |
77 |
149 |
94 |
135 |
84 |
72 |
| 比率（％） |
0.7 |
8.7 |
7.4 |
10.5 |
20.3 |
12.8 |
18.4 |
11.4 |
9.8 |
令和6年度 相談内容
| |
契約内容 |
販売方法 |
品質・機能・役務品質 |
接客対応 |
価格・料金 |
その他 |
| 比率(%) |
46.1 |
27.0 |
8.8 |
5.2 |
4.8 |
8.1 |
令和6年度 販売購入形態
| |
通信販売 |
店舗購入 |
訪問販売・購入 |
電話勧誘販売 |
その他・不明 |
| 比率(%) |
35.7 |
19.9 |
14.0 |
3.1 |
27.3 |
令和6年度 相談の多かった商品やサービス
| 分類 |
件数 |
主な内容 |
| 集合・戸建住宅 |
63 |
住宅リフォーム・点検等の押し売り、賃貸アパートの入退去トラブル等 |
| 商品一般 |
62 |
心当たりのない荷物や請求書、パンフレットが送られてくる等 |
| 役務その他 |
39 |
アダルト情報サイトの解約代行サービス、廃品回収サービス等 |
| 通信サービス |
35 |
光回線・プロバイダ契約、スマートフォン・モバイルWi-Fi等 |
| 健康食品 |
33 |
健康食品の定期購入等 |
